dualité de commandement , les attributions mal définies , les reproches immérités , etc...
Il peut développer r initiative de ses subordonnés en leur donnant la plus grande part d’action que leur situation et leur capacité comportent, meme au prix de quelques fautes dont il lui est possible, d’ailleurs, de limiter l’importance par une surveillance attentive. En les guidant discrètement sans se substituer à eux, en les encourageant par une louange faite à propos, en faisant parfois quelques sacrifices d’amourpropre à leur profit, il peut assez rapidement transformer des hommes bien doués en agents d’élite. En veillant à ce que la même chose soit faite à tous les niveaux hiérarchique, il peut améliorer assez rapidement l’ensemble du personnel et rendre un très grand service à l’entreprise.
Au contraire, un accueil distrait et dédaigneux, le rejet ou l’ajournement indéfini de toute proposition, ne tardent pas à tarir les sources de l’initiative et du dévouement. 11 ne faut pas très longtemps pour changer, en bien ou en mal, par une direction habile ou maladroite, les dispositions d’un personnel.
Beaucoup d’autres conseils pourraient ou pourront s’ajouter aux précédents. Ce sont autant de moyens que l’expérience signale comme étant de nature à faciliter la tâche du chef. 11 ne faut pas oublier que le meilleur instrument ne dispense pas de l’artiste.
