Page:Thébault - Les logiciels libres en documentation, 2004.djvu/13

Cette page n’a pas encore été corrigée

son choix, la CNCC avance que le couple Zope + CPS (Collaborative Portal System) offre autant voire plus de garanties de pérennité que la concurrence. Cet organisme a sûrement considéré que :

  • que les sociétés éditrices ne sont pas éternelles,
  • qu’elles peuvent décider d’arrêter à tout moment le développement ou le support d’un logiciel,
  • et que les sociétés impliquées dans le logiciel libre se multiplient.

Ce mouvement se constate à tous les niveaux. On a d’abord de grosses sociétés comme Sun Microsystems, Novell, Hewlett-Packard, IBM (International Business Machine) qui incluent le logiciel libre dans leur offre de services et de logiciels. Mais ceci concerne les logiciels extrêmement répandus. Nous allons maintenant évoquer tous les aspects qui assurent une viabilité certaine au logiciel libre.

La communauté des développeurs

Celle-ci est primordiale : c’est son importance qui peut constituer un argument contre le nombre de programmeurs disponibles à plein temps d’une société éditrice. Elle assure la correction des bugs et l’évolution du produit (ajout de nouvelles fonctions, respect des standards).

Le nombre de programmeurs connaissant les outils du monde libre ne cesse d’ailleurs de s’accroître, les écoles spécialisées les privilégiant à la fois pour des raisons de coût et d’adaptabilité de ces logiciels, également parce que de nombreux professeurs sont convaincus de l’intérêt des solutions libres, d’un point de vue éthique, et enfin parce que leur utilisation est formatrice. Il est donc assuré que ce type de développement pourra se maintenir dans un avenir proche (les vingt prochaines années).

La Foire aux questions (FAQ)

C’est un élément intéressant, aussi bien au moment du choix du logiciel que lors de son utilisation. Elle permet, lorsqu’elle est bien conçue et complète, de mieux appréhender le logiciel, de mieux en explorer les possibilités et le mode de fonctionnement avant de faire son choix. Elle sert aussi au dépannage léger. Le site de Greenstone offre ainsi une FAQ de 37 questions, dans un langage courant (en anglais). Il répond aux questions pouvant se poser au moment du choix (10 questions-réponses), de l’installation (2 questions-réponses), de l’utilisation (22 questions), et à deux autres questions relatives aux modules annexes (plug-ins).

La documentation